Bienvenue chez les
esg2go professionnels
esg2go est conçu de manière ouverte. Tout le savoir, toutes les forces positives du marché sont impliqués. Donc aussi votre expérience, votre engagement, votre contribution à la durabilité.
Devenez un professionnel esg2go
Est considéré comme professionnel esg2go celui qui se qualifie professionnellement en tant que consultant sur les questions de soutenabilité. Lors d’une formation en ligne, les bases et les spécialités de l’esg2go norme d’évaluation et de rapport ainsi que les filtres spéciaux sont enseignés et testés. Ensuite, vous pouvez commencer à travailler en tant que professionnel esg2go. Nous proposons deux niveaux.
Initial-Level Professional
Tâches
- Mise en place des accès
- Envoi du dossier d’information
- Assistance technique à la saisie, comme par exemple
- Mot de passe oublié
- Création d’utilisateurs supplémentaires
- autre aide pour l’utilisation du système
- Aide au contenu lors de la saisie
L’assistance de niveau initial peut également être assurée par des centres d’appel.
Professionnel de niveau avancé
Tâches
- Aide au contenu lors de la saisie concernant les sources de données possibles et autres questions spécifiques
- Aide à l’interprétation des résultats
- Motivation à approfondir la durabilité, ce qui peut se traduire par des prestations de conseil supplémentaires au-delà de la notation esg2go
Les Advanced Professionals sont consultés dans le cadre des ratings esg2go professionnels. Même pour celles qui sont traitées en premier lieu par les centres d’appels esg2go.
Si vous prenez en charge les prestations de conseil en tant que professionnel, vous disposez, sur les 600 CHF de la version professionnelle, de 200 CHF au total ou 25 CHF pour la création des comptes, 75 CHF pour le support professionnel lors de la saisie des données et 100 CHF pour le support de niveau avancé lors de l’interprétation des résultats.
Outils professionnels
Nous mettons ces documents à la disposition du professionnel :
- Lettre aux clients
- Dépliant A4
- Manuel d’utilisation
- Exemple esg2go Entrées / champs
- Exemple de résultat de rating esg2go
D’autres documents marketing sont en cours de développement.
FAQ
Notre liste de FAQ est en cours d’élaboration. Nous ajouterons prochainement d’autres questions et réponses ici.
Veuillez envoyer vos suggestions et les cas que nous devons traiter à support@esg2go.com.
afficher aucun
Votre contenu va ici. Modifiez ou supprimez ce texte en ligne ou dans les paramètres de contenu du module. Vous pouvez également styliser chaque aspect de ce contenu dans le module Paramètres de conception et même appliquer un CSS personnalisé à ce texte dans le module Paramètres avancés.
Mot de passe oublié
- Via https://esg2go.net, vous accédez directement à la page d’accueil.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié »(1)
- Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro client (2)
- Vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail et pourrez définir votre mot de passe individuel.
Définir le mot de passe / débloquer le compte
- Via https://esg2go.net, vous accédez directement à la page d’accueil.
- Veuillez vous connecter au système comme d’habitude.
- Vous pouvez définir un nouveau mot de passe ou débloquer un compteen cliquant sur Données de base (1), Utilisateur (2), puis en sélectionnant dans le groupe professionnel déjà enregistré (3), le groupe d’entreprises (4) et l’entreprise correspondante (5). Ensuite, une liste des utilisateurs existants apparaît. Dans la liste des utilisateurs, veuillez sélectionner l’utilisateur qui a besoin d’un nouveau mot de passe et cliquez sur modifier (6).
Où cliquer pour définir un nouveau mot de passe ou débloquer un compte[/caption]
- Pour débloquer le compte utilisateur, dans l’onglet Sécurité (1), remettez le champ Accès utilisateur sur « libre » (2). Pour quitter la fenêtre, cliquez sur enregistrer (3).
- Vous modifiez le mot de passe en saisissant un nouveau mot de passe dans l’onglet Mot de passe (1). Le mot de passe peut être choisi librement, mais il doit comporter au moins 7 caractères, être composé de lettres majuscules et minuscules, et contenir au moins un chiffre. Pour fermer la fenêtre, cliquez sur enregistrer (3).
Impossible de terminer la saisie
Si vous ne parvenez pas à terminer une saisie, vérifiez les données en cliquant sur le bouton « Vérifier les saisies actuelles » en bas du questionnaire.
Une fois le contrôle terminé, une liste de contrôle avec des messages d’erreur apparaît dans la partie inférieure gauche de l’écran. Si des champs obligatoires n’ont pas été remplis ou l’ont été de manière incorrecte, les erreurs devraient être corrigées avant de pouvoir terminer la saisie.
Si la liste de contrôle ne comporte aucun message d’erreur et que vous ne parvenez toujours pas à terminer la saisie, veuillez contacter le support technique.
Le rapport ne peut pas être généré
Veuillez noter que cela peut prendre quelques instants pour que tous les champs du rapport soient calculés. Autorisez jusqu’à deux minutes pour cela.
Si le rapport ne peut pas être généré, veuillez remplir et envoyer le formulaire de contact et de demande d’assistance via Contact (1). Cela déclenche un ticket de support auprès de l’équipe de support de l’esg2go.
Créer/gérer/supprimer des utilisateurs
Un nouvel utilisateur peut être créé en sélectionnant d’abord le groupe d’entreprises (2) et l’entreprise correspondante (3) dans le groupe professionnel déjà enregistré (1). Ensuite, une liste des utilisateurs existants apparaît. Un nouvel utilisateur peut être créé via [neu](4). Les utilisateurs existants peuvent être modifiés ou supprimés via [auswählen] (5).
Sources d'erreur importantes / à prendre en compte
Les points suivants sont à prendre en compte lorsque vous travaillez avec notre système :
- Ne vous connectez jamais plusieurs fois en même temps avec votre compte utilisateur dans le même navigateur. S’il vous plaît utilisez éventuellement des navigateurs différents.
- Enregistrez vos données de temps en temps, car vous serez automatiquement déconnecté du système après une certaine période d’inactivité.
- Ne quittez jamais le système autrement que par « Logout ». Cela permet de garantir que les éventuelles modifications non encore sauvegardées ne seront pas perdues.
S’applique-t-il aussi à vous «Sustainability is on the go!»?
Alors contactez-nous dès aujourd’hui!
Envoyez-nous un e-mail à pro@esg2go.org
Appelez-nous sur
+41 (0)44 687 72 83
et demandez à Luzi Rageth